在制冷劑市場，特別是汽車空調(diào)制冷劑市場，假貨如影隨形，成為行業(yè)揮之不去的“牛皮癬”，躲在陰暗的角落里伺機(jī)而動，通過價格手段跟真貨搶奪市場，它的泛濫已成為眾多生產(chǎn)商的“夢魘”。

在3.15消費者權(quán)益保護(hù)日到來之際，慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)推出3.15特別策劃，專訪中化藍(lán)天市場部李俊鋒總經(jīng)理，就構(gòu)建制冷劑市場的誠信體系傾聽他的呼聲。李俊鋒總經(jīng)理一針見血地表示：“維護(hù)制冷劑市場的良好秩序，不僅需要生產(chǎn)企業(yè)的自覺行動，更需要用戶的積極配合、政府的監(jiān)管和媒體的揭露。”

慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)：制冷劑市場的黑幕由來已久，假冒偽劣產(chǎn)品可謂層出不窮，盡管有媒體的曝光和政府的執(zhí)法檢查，但它依然還在市場上肆意流通，造成這種現(xiàn)象的原因是什么，為何假冒偽劣制冷劑產(chǎn)品屢禁不止？

李俊鋒：利益的驅(qū)動是其關(guān)鍵因素。假冒偽劣產(chǎn)品成本低，利潤高昂，而真貨成本高，市場價格高，巨大的利潤空間使一些造假者知法犯法；二是，對于造假者和販假者的懲罰措施還不夠嚴(yán)厲，一些人抱著僥幸心理鋌而走險；此外，制冷劑是化學(xué)物質(zhì)，普通用戶肉眼難以辨別真假，這從另外一個方面助長了造假販假者的氣焰。

慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)：假冒偽劣制冷劑產(chǎn)品帶來的危害有哪些？

李俊鋒：如果說壓縮機(jī)是制冷系統(tǒng)的心臟，那么制冷劑可謂是制冷系統(tǒng)的血液，關(guān)系著整個系統(tǒng)的正常運行。盡管制冷劑占整個系統(tǒng)的價格比重并不高，但其重要作用不容忽視。長時間使用劣質(zhì)產(chǎn)品對空調(diào)系統(tǒng)造成泄漏、腐蝕等極大的損害，從而影響制冷效果，縮短制冷系統(tǒng)的使用壽命，損害用戶的利益。

慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)：用戶如何辨別制冷劑產(chǎn)品的真假？

李俊鋒：首先，制冷劑產(chǎn)品的用戶，特別是汽車空調(diào)制冷劑的消費者一定要去正規(guī)的渠道去購買相應(yīng)的產(chǎn)品；其次，平時多留意正規(guī)的宣傳，仔細(xì)觀察產(chǎn)品的包裝，品牌、名稱、凈含量一個都不能少，真貨的生產(chǎn)地址會詳細(xì)具體，而假冒偽劣產(chǎn)品的地址含糊不清，無法判斷具體地址；此外，用戶在更換冷媒時必須本人在場，還可多問問進(jìn)貨渠道，讓造假者販假者有所遁形，從而維護(hù)自身的權(quán)益。

慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)：在您看來，如何發(fā)揮政府、企業(yè)、用戶、媒體四個角色各自的作用，從而形成合力共同維護(hù)制冷劑市場的良好秩序？

李俊鋒：現(xiàn)階段制冷劑市場受到了政府、媒體、用戶的共同關(guān)注，市場秩序得到了凈化。我認(rèn)為，構(gòu)建良好的市場秩序和誠信體系是長期的過程，這就需要四個角色的共同配合，協(xié)同作戰(zhàn)。

首先，國家相關(guān)部門應(yīng)在全國各地加大檢查力度，針對制冷劑是季節(jié)性消費產(chǎn)品的特點，在消費旺季持續(xù)地去檢查；同時，加大對違法者的懲處力度，維護(hù)合法生產(chǎn)經(jīng)營者的權(quán)益，使市場更加規(guī)范。

其次，企業(yè)應(yīng)合法經(jīng)營生產(chǎn)，承擔(dān)起維護(hù)良好市場秩序的重責(zé)，同時，多宣傳推廣，使用戶知曉相應(yīng)的信息，維護(hù)用戶的權(quán)益。

再次，用戶要增強(qiáng)甄別能力，擦亮眼睛，選擇正規(guī)渠道和品牌，拒絕假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)自身的利益。

最后，媒體需要加強(qiáng)監(jiān)督工作，對不法企業(yè)和個人進(jìn)行曝光，發(fā)揮媒體的職責(zé)推動制冷劑市場的凈化。

慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)：中化藍(lán)天一直引領(lǐng)制冷劑市場的發(fā)展，請您介紹下貴公司制冷劑的生產(chǎn)銷售情況，以及在打擊假冒偽劣產(chǎn)品上采取的措施。

李俊鋒：中化藍(lán)天旗下“金冷JINCOOL”品牌，包括134A、410A，404A、407A、507等產(chǎn)品，在國內(nèi)市場，中化藍(lán)天“金冷”品牌制冷劑得到包括格力、美的、海爾等大部分空調(diào)廠商的認(rèn)可和使用；在汽車空調(diào)領(lǐng)域，80%的汽車原廠首選“金冷JINCOOL”品牌制冷劑；在國際市場，中化藍(lán)天“JINCOOL”已遠(yuǎn)銷40多個國家和地區(qū)，實現(xiàn)了給韓國現(xiàn)代、德國的大眾、奔馳、寶馬，以及美國通用等知名汽車的原廠配套。

一直以來，中化藍(lán)天以技術(shù)為根本，始終注重產(chǎn)品品質(zhì)，把維護(hù)終端消費者的權(quán)益作為企業(yè)的責(zé)任，每年我們印制大量的宣傳冊推廣假冒偽劣制冷劑的危害。在打擊假冒偽劣產(chǎn)品上，我們采取的措施有：

一、在生產(chǎn)上，中化藍(lán)天嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量，是國內(nèi)唯一通過五項質(zhì)量體系認(rèn)證的環(huán)保冷媒生產(chǎn)企業(yè)；

二、在流程上加強(qiáng)管理，降低成本，讓利于用戶，同時在包裝物上嚴(yán)格按照國家法律來執(zhí)行；

三、在渠道上，中化藍(lán)天對代理商是有要求的，代理商需要履行相應(yīng)的條款，并擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)消費者的職責(zé)；

四、在技術(shù)上，中化藍(lán)天通過新科技，如編碼等技術(shù)手段來維護(hù)自身和消費者的權(quán)益；

五、中化藍(lán)天倡導(dǎo)通過舉報等形式鼓勵用戶積極將相關(guān)信息反饋給我們，從而挖出違法行為，我們希望通過這種合作的模式共同推動制冷劑市場的凈化。

慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)：好的，感謝您在百忙之中抽出寶貴時間接受慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)的專訪，希望中化藍(lán)天繼續(xù)做好維護(hù)消費者權(quán)益的工作，在中國乃至國際市場上大放異彩！